Call Center Agent (m/w/d) - Köln Porz
Wir gehören zur Uni Polster / Trösser Unternehmensgruppe und sind einer der größten Polstermöbel- und Boxspringbetten-Spezialisten in Deutschland mit derzeit 15 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz. Wir bei Trösser teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Kundenberatung auf höchstem Niveau und natürlich den Vertrieb von Möbeln.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein neues großes E-Commerce Projekt für unseren Standort in Köln-Porz einen Callcenter-Agent / Telefonberater / Sachbearbeiter Verkauf (m/w/d).
- Du bist für telefonische und schriftliche Kundenanfragen verantwortlich, von der Angebotserstellung über die persönliche Beratung bis zum Kaufabschluss
- Allgemeine Bearbeitung der Aufträge wie Bestellung, Bestellkontrolle oder Abfrage des Lieferstatus usw.
- Pflege der Verkaufsunterlagen und Materialien in Deinem Verantwortungsbereich
- Workflow gemeinsam mit der Agentur, damit die Webseite immer auf dem aktuellen Stand ist
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift
- Du bist schnell und sicher im Umgang mit dem World Wide Web und E-Mails
- Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
- Du bist verhandlungssicher und überzeugend
- Du hast eine gute Auffassungsgabe
- Kenntnisse im Bereich Möbel sind wünschenswert, jedoch kein Muss – gerne auch Quereinsteiger!
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit Verantwortung
- Immer neue Herausforderungen in einem expandierenden Unternehmen
- Ein modernes, frisch renoviertes Büro in Köln
- Verfügbarkeit professioneller Tools
- Startup-Spirit: Wir sind ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Arbeitszeiten sind flexibel nach Absprache zwischen 8 und 20 Uhr möglich
- extremer Mitarbeiter-Rabatt auf unser Sortiment
- Getränke-Flat (Café, Cola, Wasser usw.)
- Dresscode: Be yourself!
- kostenlose Parkplätze
Wir suchen Mitarbeiter, die langfristig / unbefristet für und mit uns arbeiten! Dies ist unser Ziel. Zunächst befristen wir die Stelle jedoch für 12 Monate. Bei entsprechendem Einsatz und Erfüllung steht dann jedoch einer unbefristeten Stelle nichts im Wege.
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Joe Ristig
j.ristig@troesser.de • Rudolf-Diesel-Straße 18 • 51149 Köln • Tel: 02203-3582621
